Vol retardé!?
Les vacances se terminent et il est temps de reprendre l’avion pour revenir chez vous.
Un malheur n’arrivant jamais seul, l’avion initialement prévu a beaucoup de retard et vous allez devoir en plus finir vos vacances dans un hall d’aéroport bondé.
Rassurez-vous, c’est aussi l’occasion de renflouer un peu votre compte bancaire mis à mal par la période estivale.
Obtenez un remboursement forfaitaire
L’Union Européenne a fixé des possibilités intéressantes d’indemnisation.
En fonction du retard subi, le Règlement CE 261/2004 de la commission européenne prévoit que les compagnies doivent s’acquitter d’indemnités forfaitaires égales à :
250 euros pour tous les vols de 1 500 kilomètres ou moins;
400 euros pour tous les vols intracommunautaires de plus de 1 500 kilomètres et pour tous les autres vols de 1 500 à 3 500 kilomètres;
600 euros pour tous les vols,
Bonne nouvelle, l’indemnisation s’applique même lorsque la compagnie aérienne vous a proposé de prendre un autre vol et ce, même lorsque celui-ci arrive à l’heure initialement prévue.
Le montant ci-dessus sera alors réduit de 50%.
La compagnie ne peut en outre vous contraire à accepter un paiement sous forme d’avoir sur un prochain voyage.
L’article 7.3 du règlement communautaire rappelle en effet que :
« L’indemnisation visée au paragraphe 1 est payée en espèces, par virement bancaire électronique, par virement bancaire ou par chèque, ou, avec l’accord signé du passager, sous forme de bons de voyage et/ou d’autres services ».
Un courrier bien rédigé peut ainsi vous permettre de récupérer une somme non négligeable.
Elle peut servir à préparer le financement de votre prochain voyage.
Et aussi une indemnisation complémentaire
Il s’agit ici d’une indemnisation forfaitaire minimale.
Vous pouvez aussi solliciter le paiement d’indemnités complémentaires.
Il suffit alors de démontrer alors le préjudice réellement subi.
Notre Cabinet vous accompagne dans vos démarches administratives et judiciaires.